Was tun die Helferinnen und Helfer in Krisensituationen?
Die Helferinnen und Helfer sind als Gesprächspartner vor Ort und gehen ganz auf die Bedürfnisse der Menschen ein - ohne weitere Verpflichtungen. Sie bringen Zeit mit, hören zu, halten Leid und Trauer mit aus und bieten Hilfestellungen für die nächsten Schritte an.Sie bieten Hilfe für alle Menschen an, egal welcher Konfession, Religion oder Weltanschauung sie angehören.
Die Seelsorgerinnen und Seelsorger haben Erfahrungen mit Menschen in Krisensituationen und besitzen ein weitgehendes Zeugnisverweigerungsrecht.
Darüber hinaus sind einige Helferinnen und Helfer für spezielle Einsatzsituationen geschult.